Dostawa
Wysyłamy wyłącznie na terenie Polski. Dostawa jest darmowa dla każdego zamówienia.
Ile czekasz
Od złożenia zamówienia do doręczenia mija zwykle od 5 do 10 dni roboczych, razem z przygotowaniem paczki:
- przygotowanie zamówienia: 1 do 3 dni,
- transport: 3 do 5 dni.
Podajemy pełny zakres, z zapasem. W okresach wzmożonego ruchu (np. przed świętami) transport może się wydłużyć. Jeśli tak się stanie, napiszemy do Ciebie.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu paczki dostaniesz e-mail z numerem i linkiem do śledzenia. Statusy mogą pojawić się dopiero 2 do 5 dni po nadaniu.
Zwroty
- 14 dni na zwrot od dnia otrzymania paczki, bez podawania przyczyny.
- Napisz na kontakt.noctea@wp.pl z numerem zamówienia, a potem odeślij produkt na adres: Dawid Koźluk, ul. Przemysława 8d lok. 7, 44-307 Wodzisław Śląski.
- Koszt odesłania zwracanego produktu ponosisz Ty. Wybierasz dowolnego przewoźnika w Polsce i sam opłacasz przesyłkę. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
- Oddajemy pieniądze za produkt oraz za najtańszą oferowaną przez nas dostawę do Ciebie (u nas jest ona darmowa), w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności.
- Produkt możesz obejrzeć i sprawdzić tak jak w sklepie stacjonarnym. Jeśli będzie nosił ślady używania wykraczającego poza sprawdzenie (np. zabrudzenia, uszkodzenia, zapach), zwrot kwoty zostanie pomniejszony o utratę wartości produktu.
Pełne zasady, reklamacje i wzór formularza: Zwroty i reklamacje.