Regulamin sklepu Noctea
§1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy Noctea prowadzi Dawid Koźluk, ul. Przemysława 8d lok. 7, 44-307 Wodzisław Śląski, NIP 6423237847, e-mail kontakt.noctea@wp.pl (dalej: Sprzedawca).
- Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży przez sklep, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy i reklamacji.
- Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i adres e-mail.
§2. Zamówienia i ceny
- Ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
- Dostępne metody płatności są widoczne w koszyku.
§3. Dostawa
- Dostawa odbywa się na terenie Polski i jest bezpłatna.
- Czas dostawy wynosi zwykle od 5 do 10 dni roboczych od złożenia zamówienia, razem z przygotowaniem paczki (1 do 3 dni przygotowania i 3 do 5 dni transportu).
- Szczegóły opisuje strona Dostawa.
§4. Odstąpienie od umowy
- Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
- Bezpośredni koszt odesłania towaru w związku z odstąpieniem od umowy ponosi Klient.
- Sprzedawca zwraca cenę towaru oraz koszt dostawy do Klienta odpowiadający najtańszemu oferowanemu sposobowi dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
- Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. O kwotę tego zmniejszenia Sprzedawca może pomniejszyć zwracaną kwotę.
- Zasady zwrotu opisuje strona Zwroty i reklamacje.
§5. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta, przez 2 lata od dostarczenia.
- Reklamację można złożyć e-mailem na kontakt.noctea@wp.pl. Sprzedawca odpowiada w ciągu 14 dni.
§6. Informacja o produkcie
Masażer Noctea jest urządzeniem kosmetycznym, a nie wyrobem medycznym. Przed użyciem należy zapoznać się z instrukcją i przeciwwskazaniami podanymi na stronie produktu. Produkt nie zastępuje konsultacji z lekarzem.
§7. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej.
§8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
§9. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od 27 września 2026 r., ze zmianami z 8 października 2026 r. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.